Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации, в том числе персональных данных пользователей сайта https://pippienglish.ru/ (далее — Сайт).

Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Чебан Елена Владимировна

ИНН: 420515066207
ОГРНИП: 319508100176039

Адрес регистрации:
Московская область, г. Павловский Посад, ул. 1 Мая, д. 74, кв. 32.

Адрес осуществления деятельности:
г. Москва, Мячковский бульвар, д. 9.

Телефон: 8 916 293-57-37
E-mail: e.pelenova@yandex.ru

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователе в процессе использования Сайта, его сервисов, оформления заказов или обращения к Оператору.

2. Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от способа взаимодействия пользователя с Сайтом Оператор может обрабатывать следующие данные.

При обращении через формы Сайта:

имя;
номер телефона;
сведения, содержащиеся в обращении;
сведения о странице Сайта, с которой направлено обращение.

При оформлении заказа:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа;
сведения о заказе, выбранных товарах и услугах;
иные данные, предоставленные пользователем при оформлении заказа.

При обращении по электронной почте или другим указанным на Сайте каналам связи:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
содержание обращения;
иные сведения, добровольно предоставленные пользователем.

Оператор не ставит целью сбор через Сайт специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных.

3. Цели обработки информации и персональных данных

Информация и персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:

обработки обращений пользователей;
осуществления обратной связи;
предоставления информации об услугах ПЕППИ;
записи на занятия;
оформления и исполнения заказов;
обработки связанных с заказами обращений и платежей;
ведения учёта заказов и обращений;
исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
обеспечения работоспособности и безопасности Сайта;
анализа использования Сайта и улучшения его работы.

4. Основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

согласия пользователя на обработку персональных данных;
необходимости обработки данных для заключения и исполнения договора;
иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем отдельно и оформляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Текст согласия размещён на отдельной странице Сайта:

«Согласие на обработку персональных данных».

5. Оформление и оплата заказов

Для оформления и исполнения заказов на Сайте используется функционал интернет-магазина.

При оформлении заказа Оператор обрабатывает данные, необходимые для оформления, подтверждения и исполнения заказа.

Для проведения платежей может использоваться платёжный сервис Т-Банк.

При переходе к оплате пользователь может быть перенаправлен на страницу платёжного сервиса.

Обработка платёжных данных осуществляется в соответствии с правилами и документами соответствующего платёжного сервиса.

Данные банковских карт не хранятся Оператором на Сайте.

6. Файлы cookie и сервисы аналитики

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии, необходимые для его работы, сохранения настроек и анализа использования Сайта.

Cookie могут использоваться, в частности, для обеспечения работы отдельных функций Сайта, оформления заказов и анализа посещаемости.

Для анализа посещаемости и использования Сайта используется сервис Яндекс Метрика.

Яндекс Метрика может обрабатывать технические сведения о посещении Сайта, включая сведения об устройстве пользователя, браузере, источнике перехода, посещённых страницах, действиях на Сайте и иные статистические данные.

Оператор не передаёт в Яндекс Метрику имя, номер телефона, адрес электронной почты и иные данные, непосредственно идентифицирующие пользователя.

Вебвизор и запись содержимого полей форм в рамках используемой настройки Яндекс Метрики не используются.

Порядок использования файлов cookie и аналитических сервисов может быть дополнительно раскрыт в соответствующем уведомлении на Сайте.

7. Обработка персональных данных

Оператор может осуществлять обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, а также без их использования.

В рамках обработки могут осуществляться:

сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение;
извлечение;
использование;
передача в предусмотренных законодательством случаях;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

8. Передача информации и персональных данных третьим лицам

Оператор не осуществляет продажу персональных данных пользователей.

Передача персональных данных третьим лицам допускается в случаях, необходимых для достижения заявленных целей обработки, исполнения договора, обеспечения работы Сайта, проведения платежей либо исполнения требований законодательства Российской Федерации.

В частности, обработка данных может осуществляться лицами, привлекаемыми Оператором для:

обеспечения работы Сайта;
обработки заказов;
проведения платежей;
связи с пользователями;
выполнения иных действий, необходимых для достижения заявленных целей.

При поручении обработки персональных данных другому лицу Оператор принимает предусмотренные законодательством меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

9. Сроки хранения данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, исполнения договорных обязательств, а также в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

После достижения целей обработки или прекращения необходимости в обработке персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если их дальнейшее хранение не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

При выборе мер защиты учитываются характер обрабатываемых данных, цели обработки и существующие риски нарушения безопасности персональных данных.

11. Права пользователя

Пользователь вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных в предусмотренных законодательством случаях;
отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
обращаться к Оператору с вопросами и требованиями, связанными с обработкой его персональных данных;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для обращения по вопросам обработки персональных данных можно использовать:

E-mail: e.pelenova@yandex.ru
Телефон: 8 916 293-57-37

Отзыв согласия не препятствует обработке персональных данных в случаях, когда такая обработка может осуществляться без согласия пользователя на основании законодательства Российской Федерации.

12. Персональные данные несовершеннолетних

Сайт предназначен в том числе для информирования об услугах и занятиях для детей.

Оператор не ставит целью самостоятельный сбор персональных данных детей посредством форм Сайта.

При записи ребёнка на занятия, оформлении заказа или предоставлении иной информации, связанной с ребёнком, соответствующие действия должны осуществляться родителем, законным представителем либо иным лицом, имеющим необходимые полномочия.

13. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, функциональности Сайта или используемых сервисов.

Актуальная редакция Политики размещается на Сайте.

14. Контактная информация